金门路街道面积大、人口多，居民需求复杂多元，社区治理难题层出不穷。金门路街道以“三基”工程为指导，夯实党建引领基层社会治理基础，抓牢队伍建设牛鼻子，发挥党建思想凝聚力、价值向心力作用，通过赋能、扩容、提质，凝聚“网格队伍、共建队伍、志愿队伍”三股合力，聚焦群众关心关切，实施“金（尽）心服务”暖心工程，持续提升服务群众水平，擦亮“金门一家亲”和谐邻里品牌。

　　实施网格员双向赋能工程，提升业务素质和服务水平内功同时，练好协调各方、凝心聚力的外功，整合民警、楼组长、公益岗、党员中心户合力协同服务居民。实施网格亮绩赛绩行动，制定《金门路街道满意度工作考核细则》，网格员评先评优与社区成绩挂钩，提升了网格员集体荣誉意识，街道党工委副书记每周下网格同排名靠后的网格员一起梳理工作脉络，切实提高网格员解决群众诉求的能力和水平。实施群众满意度“以干代训”行动，社区网格员每月到街道满意办工作两天，学业务、学标准、学作风；街道满意办每周到社区，分类梳理居民反映的问题，形成共性问题办理指南，为同类事项提供参考。实施“青黄相济”结对拜师行动，社区挖掘群众工作经验丰富的老党员、楼组长担任年轻同志的导师，师徒一同巡网格、调解纠纷、解决居民诉求，通过传帮带提高网格员扎根基层的能力。实施“网格+警格”四联互通行动，网格员和民警做好信息联采、矛盾联调、社会联防、平安联创，每周由网格员召集民警、物业、楼组长、党员中心户等召开工作例会，研究解决居民急难愁盼。通过实施“四项行动”，有效提升了网格员整体水平，成为居民信得过、社区靠得住的“网格管家”，建成居民有话愿意找网格员说、网格员说话居民愿意听的社群生态。2023年第四季度金门路街道群众满意度考核成绩提升至第4名，并夺得“奋勇争先旗”，天山社区被司法部评为全国模范人民调解委员会。

　　实施六联共建扩容增效工程，将社区会议室、活动室打造成党建共建主阵地，整合包联领导、上级部门、辖区企事业单位、社会贤达等资源，搭建起社区共建议事会、联建共建文体活动、圆梦“微心愿”三个聚力平台，深挖党建引领社区共治潜力。各社区通过共建议事会找准共建结合点，与市财政局、市档案馆、区图书馆、富源集团、福林小学等20多家单位签订了档案文化进社区、非遗文化进社区、阅享课堂、亲子课堂等30多个共建项目；通过共建议事会解决群众问题24件，如宁国路12号土坡改造升级，天山社区会同区城管局、城发公司将长期闲置的土坡改造成口袋公园，既解决了环境污染问题、又为居民提供了休闲娱乐场所，变废为宝、一举多得。各社区通过引入共建单位专业资源，文体活动更加丰富多元，去年以来，社区同银行企业开展金融科普、反诈宣传活动，同书法协会开展“笔墨书香”活动，同青岛大学开展“银龄科普”活动，同文旅部门开展“非遗传韵”活动等40多场；大尧社区联合富源集团和市楹联艺术家协会在社区打造了红源青墨书画社，在区委宣传部助力下申报获批了社区“孔子学堂”。各社区持续开展圆梦“微心愿”活动，通过居民“下单”、共建单位“接单”，助力居民完成大大小小的“微心愿”60多条，其中，特殊群体帮扶专项行动，为孩子送去书包、球鞋、桌椅等，为独居老人上门送医送药、送卫生清洁，让特殊群体感受到社会温暖。

　　街道以党员引领为旗帜，实施志愿服务深耕细作工程，掀起了志愿服务互助热潮，挖掘688名党员中心户，通过党员中心户联系党员、党员联系群众，将社区服务延伸到群众身边，重构“熟人社区”居民自治生态。聚焦“一老一小”和特殊群体实施“专题服务”，各社区组织退休党员、公益岗成立“帮到家”志愿服务队，设置了生活帮扶、精神关爱、零星维修等七大服务版块，与120户失独家庭建立了结对帮扶，为独居老人提供包括保健康复、推拿按摩、剪发洗发、室内清洁、送餐等服务300人次，常态化开展防盗门、楼道灯、家电等维修服务200余次。依托社工站，为老年人搭建“巧手暖心”互助小组、“银龄乐学”长者课堂等沟通学习平台，为青少年建设亲子课堂、社会实践等“家校社”协同育人阵地。4s党员志愿服务队每周开展“社区直通车”活动，为居民提供理发、维修、问诊、推拿等20余项公益服务；“舒心彼岸”心理咨询室，为辖区居民提供线上线下心理咨询和心理主题沙龙活动，去年9月成立以来已为40余人开展了心理疏导和精神关爱服务。广泛开展文化惠民志愿活动，推动“软硬件双提升”，整合社区27支文艺队伍，“搭台唱戏”丰富居民文化活动供给，拓展口袋公园、楼间广场社会功能，开展文艺汇演、街角音乐会等群众文化活动，让居民在家门口就能听戏看展，通过文化活动涵养文明风尚，去年以来，汇演8场，各队伍自发到广场展演百余次，形成了“月月有活动、四季不重样、全年都精彩”的良好氛围，融洽了社群关系、邻里关系。