“我的丽华副食品店,现在可算是名副其实了,店铺亮堂,门面醒目,路过的行人没事也爱往我店里瞅两眼。”温州苍南县矾山镇的陈丽华店主说道。

　　矾山镇是一座群山环抱,因矾成名的小镇。丽华副食品店位于矾山镇内主干道高岚南路的十字路口,侧面有一条通往公园山的出入口,来往人流较多。虽然地理位置优越,但是人气却一直不佳。店主陈丽华是一位年纪不算大的女人,几年前丈夫去世,带着两个女儿的她与视力不佳的婆婆一同守着这家店。

　　20多平米的店铺集合了厨房和店铺的功能,过道只留出窄窄的一人通行,局促的空间让店铺显得有些拥挤。小小的烟柜被其他杂物推挤的只漏出一半的柜面。年代久远的墙布因为灰尘沉淀发黑让整个店面更显暗淡无光。

　　而提到提升店面形象时,陈丽华总说:“我当然想重新装修店面啊,从消费者角度出发看,肯定更愿意光顾形象更好的店。但是真要说动手开工,又觉得要么就这么开着算了。毕竟装修就代表要花钱,花了钱之后万一生意没有好转呢?”话里话外都透露着犹豫和不自信。

　　考虑到问题,苍南县烟草专卖局客户经理李彩玉为“丽华副食品店”的变形之路出谋划策,坚持“把钱花在刀刃上”,在保证整体投入不大的前提下尽可能提升店面形象。经过陈丽华和李彩玉的讨论,选择了性价比更高的装修方式以降低装修翻新的花销,店铺整体以灰白色调为主,改侧门为落地封闭橱窗玻璃。变形改造后的“丽华副食品店”焕然一新,变得更加宽阔整洁,俨然从“乱破小”变成了“新净亮”,越来越多的顾客走入“丽华副食品店”。

　　“直到装修前一天我还在担心和纠结,现在装修完后看起来真是太不一样了!生意真的比之前好了很多,这么好看的店铺,也给了我把店经营好的信心。”陈丽华欣喜地表示。

　　陈丽华的店铺转型升级后,人流量越来越大,每天都有不少人来来往往,还有环卫工人经过,于是李彩玉和陈丽华又开始研究如何继续“变形”了。

　　考虑到店铺周边生活着许多独居老人,陈丽华专门在店铺门口增设了桌椅休息区以及免费的茶水点心,老人们时常相约聚在休息区晒晒太阳、聊聊家常,好不惬意;同时也热心肠地为老人提供代缴水电费、话费服务,并让自己店铺成为免费的快递接收点。

　　提起丽华以及她的副食品店,周边的居民们总是赞不绝口,夸赞着丽华的热情、能干与善良。陈丽华说:“我的店铺附近住着许多老人家,许多老人家的子女都常年在外生活,很难照顾到老人家的日常生活,老话讲‘远亲不如近邻’嘛,现在我的店铺装修的也挺不错的,我看老人家们也常常来我店里消费,我琢磨着自己店也开在路口,店前面刚好也有块空地,搬几张椅子和桌子,让老人家和环卫工有个休息落脚点,提供些热水给他们,让他们歇歇脚也挺好。”

　　就这样,丽华副食品店实现了“华丽转身”,商品品类增加了,客流量变大了,生意更红火了,每次经过她的店门口,能看到她脸上洋溢的笑容愈发灿烂。(李彩玉、张旭辉)